Условия работы

Здесь описано, как Надир Абдурахманов («Исполнитель») работает с заказчиками. Документ не является офертой и не создаёт обязательств сам по себе: условия конкретного проекта фиксируются в отдельном договоре или счёте-договоре, который подписывают обе стороны.

Если условие договора расходится с текстом на этой странице, действует договор.

Состав работ фиксируется письменно до начала: что входит, что не входит, что считается готовым результатом. Всё, чего нет в этом перечне, в работу не входит.

Пожелания, возникшие после согласования состава, оформляются отдельно — с собственным сроком и стоимостью. Это не отказ помочь, а защита обеих сторон: без этого правила смета и срок перестают что-либо значить.

Стоимость называется после разбора задачи и фиксируется в договоре. Названная цена действительна 14 календарных дней — дальше объём мог измениться, и оценку нужно повторить.

Работа ведётся по этапам с предоплатой каждого этапа. При просрочке оплаты работа приостанавливается, а срок сдачи сдвигается на время простоя.

Стоимость сторонних сервисов — хостинг, домены, платные API, магазины приложений — оплачивается заказчиком отдельно и в смету не входит, если прямо не написано обратное.

Исключительные права на созданный код и материалы переходят к заказчику в момент полной оплаты соответствующего этапа. До оплаты права остаются у Исполнителя.

Доступы к репозиторию и инфраструктуре передаются заказчику с первого дня работы — но передача доступа не является передачей прав.

За Исполнителем сохраняется право использовать общие технические решения, приёмы и наработки в других проектах. Это не касается ваших данных, текстов, брендинга и бизнес-логики, специфичной для вашего дела.

Доступы, данные, тексты и ответы на вопросы предоставляются в согласованные сроки. Каждый день ожидания сдвигает срок сдачи на такой же день.

Заказчик отвечает за законность переданных материалов и данных: тексты, изображения, персональные данные клиентов, права на используемые бренды.

Если работа остановлена по инициативе заказчика больше чем на 30 дней, проект считается приостановленным: возобновление обсуждается заново, цена пересчитывается по актуальной загрузке.

Исполнитель отвечает за то, что система работает так, как описано в согласованном составе работ. Дефекты, найденные в течение 30 дней после сдачи, устраняются бесплатно.

Дефект — это расхождение с тем, что было согласовано. Новое пожелание дефектом не является и оценивается отдельно.

Исполнитель не гарантирует делового результата: роста выручки, позиций в поиске, количества заявок, доходности торговой стратегии. Эти величины зависят от рынка и решений заказчика, а не от качества кода.

Исполнитель не отвечает за сбои и изменения сторонних сервисов: хостинга, платёжных систем, мессенджеров, поставщиков моделей, бирж, магазинов приложений. Их отказ не является нарушением договора.

Исполнитель не отвечает за работу системы после того, как в неё внесены изменения другими людьми.

Ответственность Исполнителя за любые убытки ограничена суммой, фактически полученной по договору. Упущенная выгода не возмещается.

Любая сторона может прекратить работу, письменно уведомив другую. Оплачивается фактически выполненный на момент уведомления объём, результат этого объёма передаётся заказчику.

Исполнитель вправе отказаться от проекта, если задача выходит за рамки согласованного, требует нарушения закона или если сотрудничество стало невозможным по причинам, не зависящим от него.

Доступы запрашиваются по минимуму: только то, без чего работа невозможна, и только на время работы. Права администратора, доступ к боевой базе или к переписке с клиентами запрашиваются, лишь когда задача прямо этого требует.

Пароли, ключи и токены не пересылаются в мессенджерах и почтой открытым текстом — только через хранилище секретов или одноразовую ссылку. В коде и в репозитории секретов не остаётся: если что-то попало туда по недосмотру, ключ считается скомпрометированным, отзывается и выпускается заново.

После сдачи проекта заказчик отзывает выданные доступы, а Исполнитель удаляет со своей стороны копии данных и ключей. Если нужен доступ для сопровождения — он остаётся по отдельной договорённости и в оговорённом объёме.

Работа ведётся на устройстве с шифрованием диска, отдельными учётными записями для клиентских проектов и двухфакторной аутентификацией везде, где сервис её поддерживает.

Если Исполнитель обнаружит утечку, уязвимость или подозрительную активность, затрагивающую систему заказчика, он сообщает об этом в течение суток с момента обнаружения — вместе с тем, что уже сделано для ограничения ущерба. Это правило действует и тогда, когда причиной оказался сам Исполнитель.

Абсолютной защиты не существует. Исполнитель применяет принятые в отрасли меры, но не даёт гарантии, что систему невозможно взломать — особенно после того, как её начали менять другие люди или подключили сторонние сервисы.

Всё, что заказчик передаёт по проекту, считается конфиденциальным и не раскрывается третьим лицам. Отдельное соглашение о неразглашении подписывается по требованию заказчика — без наценки и без обсуждений.

Работа показывается в портфолио только с письменного разрешения заказчика. Отказ не влияет ни на цену, ни на сроки, ни на объём.

В разработке используются вспомогательные инструменты, включая генеративные модели. Данные заказчика в обучение сторонних моделей не передаются, а исключительные права на результат переходят к заказчику по правилам раздела 4 — независимо от того, какими инструментами он получен.

Стороны решают разногласия переговорами. Претензия рассматривается в течение 15 рабочих дней с момента получения.

Если договориться не удалось, спор рассматривается по месту нахождения Исполнителя, если договором не установлено иное.